Privacy Policy




Notre société, soucieuse de vos données personnelles et de notre relation avec nos clients, prospects et partenaires ambitionne de traiter vos données à caractère personnel de manière transparente. La présente déclaration traite de vos droits et de vos obligations légales. Lisez attentivement ce qui suit.


I. Notions




Dans la politique de traitement des données ci-dessous, les notions suivantes sont rencontrées.




► Une donnée à caractère personnel : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ex. : nom, NISS, adresse mail, adresse, GSM, …). 




► Un traitement : opération effectuée sur des données personnelles (collecte, enregistrement, stockage, destruction, effacement, …) 




► Un responsable de traitement : personne physique ou morale déterminant les moyens et finalités de traitement. 




► Un sous-traitant : personnes physique ou morale qui traite des données pour le compte du responsable de traitement.






 II. Notre société




Notre société est dénommée comme suit : Agaicha-Groupe S.A.R.L




 




Notre société est inscrite à la XXX




Son siège social est situé à :



XXX



Email : info@agaicha.com




 III. Notre responsable de traitement




Le responsable de traitement désigné est : Madame Agaicha Yattarra


En qualité de : Gérant


Adresse :



XXX



 




Vous pouvez à tout moment et gratuitement connaître les données enregistrées chez nous et demander leur rectification, leur blocage ou leur suppression. À cette fin, veuillez prendre contact aux coordonnées ci-dessus. Si vous souhaitez vous opposer à la saisie, au traitement ou à l’utilisation totale ou partielle de vos données par Agaicha Groupe S.A.R.L conformément à la présente politique de protection des données, vous pouvez adresser votre opposition par e-mail ou par courrier aux coordonnées ci-dessus.




IV. Les données utilisées vous concernant




Notre société traite vos données à différentes fins.




Pour vous identifier, vous contacter et vous servir efficacement nous collectons les données suivantes :




> Nom




> Prénom




> Adresse




> Numéro client




> Email




> Téléphone




> GSM




> La liste des produits que vous avez commandés




Nous utilisons également des données publiques (annuaire téléphonique, données entreprise…) afin de contrôler l’exactitude des informations en notre possession et pour ajouter toute information nécessaire au bon acheminement  de votre commande.


Vous ne recevrez que les courriers, appels téléphoniques, SMS, mails de notre société qui sont nécessaires pour répondre à vos questions ou vous informer sur vos commandes effectuées on line. 




Notre société n’achète pas des données auprès de sociétés.





Sur ce site web, nous collectons vos données personnelles. Ces données sont gérées par notre entreprise. Nous ne vendons ou ne louons pas vos données personnelles à des tiers.




Dans le cadre de l’exécution de la commande, les prestataires auxquels nous faisons appel (tels que le transporteur, les logisticiens, les banques) reçoivent par exemple, de notre part, les données nécessaires à l’exécution de la commande et du contrat. Nos prestataires peuvent uniquement utiliser les données ainsi transmises pour l’exécution de leur mission.



 


IV.1. Compte client 




Pour tous les nouveaux clients qui s’inscrivent, nous créons un compte client, à savoir un accès direct aux données de base enregistrées chez nous, protégées par un mot de passe. Vous pouvez notamment consulter les données relatives aux commandes passées, en cours ou récemment envoyées ou gérer vos données personnelles et la newsletter.




 VI. Nos sous-traitants et nos fournisseurs




Pour l’exécution d’un certain nombre d’opérations nous faisons appel : 




► soit à des fournisseurs 




► soit à des sous-traitants. 




Nous veillons à nous attacher le concours de partenaires et fournisseurs fiables et offrant un degré de sécurité suffisant pour préserver nos données et les données de nos clients. 




Vos données sont stockées sur nos serveurs.




 VII. Les droits de nos clients et leur exercice


Le règlement européen fournit aux clients et prospects les droits suivants :


Droit de consultation des données


Vous pouvez consulter les données que nous traitons vous concernant. Si vous exercez ce droit d’accès, nous essaierons de vous donner un aperçu aussi complet que possible concernant vos données. Cependant, certaines données ont pu être supprimées de nos fichiers. De la même manière, certaines données stockées sur des supports permettant d’assurer des sauvegardes peuvent avec le temps ne pas nous permettre de restituer ces données.




Droit de la rectification des données 


Vous pouvez demander une rectification de vos données ou à compléter vos données au responsable de traitement ci-avant mentionné.


Droit d’opposition à une utilisation spécifique 




Si vous contestez la manière dont nous traitons vos données en fonction de ses intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à une utilisation spécifique. Il existe cependant des cas dans lesquels nous devons en vertu d’un texte légal traiter une donnée.


Droit à la suppression des données


Si vous soupçonnez un traitement inapproprié de certaines données, vous pouvez demander à ce que ces données soient supprimées. Il existe cependant légalement des cas dans lesquels la suppression ne nous est légalement pas permise. 


Droit d’opposition à un traitement automatique 




Vous pouvez vous opposer à des traitements automatisés. Contactez-nous afin de voir comment répondre à votre demande au mieux. Certains traitements sont en effet automatisés pour mieux vous servir.




Pour l’exercice de ces différents droits, soyez précis dans la demande que vous formulez et justifiez de votre identité.




Vous avez des questions, des remarques sur le traitement de vos données ? Vous pouvez prendre contact avec le responsable de traitement de notre société mentionné au point III.


VIII. Hyperliens




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